Questionario

Questionario di rilevazione della Customer Satisfaction relativo al sito internet.

Gentile Signora /e, il G.A.L. dell’Alta Marca Trevigiana Soc. Cons. a R.L. sta realizzando un sondaggio per valutare la soddisfazione relativamente al sito internet.
Il G.A.L. dell’Alta Marca Trevigiana Soc. Cons. a R.L sarebbe lieto di poter avere le Sue opinioni sincere ed oggettive sui rapporti con questa struttura e sui servizi erogati.
Le risposte che Lei ci darà saranno ritenute confidenziali e non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate assieme alle risposte fornite da tutti gli altri componenti del campione di utenti.

Grazie per la collaborazione.

Indichi quanto è d’accordo con le seguenti affermazioni dando un voto da 1 (per niente d’accordo) a 3 (completamente d’’accordo).

1. Ritengo che il sito internet del G.A.L. Alta Marca Trevigiana, per contenuti, organizzazione e grafica, sia complessivamente soddisfacente *

2. E' facile visionare i documenti di cui ho bisogno *

3. Il sito contiene informazioni aggiornate e complete *

4. Trovo che utilizzare i servizi di questo sito sia più vantaggioso rispetto ai canali tradizionali (telefono, sportello, fax, ecc.) *

5. Il sito è accessibile con i browser più diffusi *

6. posso muovermi facilmente e velocemente all'interno del sito *

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• F

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